Engelberg, Sveits
PERSONVERN OG COOKIES

Personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen inneholder informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn fra brukerne av nettsiden vår, og hva vi benytter dem til.
Hos Alpene AS har vi som mål å behandle alle personopplysninger med respekt og forsiktighet. På bakgrunn av funksjonalitet og brukeropplevelse
samler vi inn informasjon fra deg som besøker nettsiden vår. Denne informasjonen benytter vi til å optimalisere innholdet på nettsiden vår.
For å gjøre dette benytter vi informasjonskapsler, også kjent som cookies, som du kan lese mer om nedenfor.

Ansvarlig databehandler
Det er daglig leder i Alpene AS som har ansvaret for behandling av personopplysninger som samles inn.
Kontakt oss gjerne for spørsmål om personvernerklæring eller hvordan vi behandler personopplysninger på post@alpene.no eller telefon 22 11 13 99.

Nettsidens eier og kontaktopplysninger
Alpene AS
Tlf: 22 11 13 99
Epost: post@alpene.no
Josefinesgate 26
0351 OSLO
NORWAY

Personlige opplysninger
I forbindelse med kundeforhold er vi pålagt å innhente opplysninger som navn, adresse, organisasjonsnummer og øvrig nødvendig informasjon.
Disse opplysningene benytter vi kun for å behandle ditt kundeforhold, gjennom for eksempel å svare på forespørsler eller utføre ordre.

Vi tar vare på de opplysningene du gir oss så lenge vårt kundeforhold består. Eller i henhold til gjeldende lovgivning og har til enhver tid tiltak
for å sikre kravene til konfidensialitet, tilgjengelighet og integritet.

Du har rett til innsyn, retting og sletting av data vi har lagret om deg.
Etter endt kundeforhold vil vi også ta vare på data så lenge vi ser det hensiktsmessig. Dette for å hjelpe deg med eventuell historikk ved behov.

Og under enhver omstendighet ikke lenger enn det som følger av den til enhver tid gjeldende lovgivning. Når Alpene AS ikke lenger har et
nødvendig behov for lagring av personopplysninger, vil opplysningene bli slettet eller anonymisert.

Kontaktskjema
Når du fyller ut vårt kontaktskjema lagrer vi denne informasjonen i vår database. Denne informasjonen vil ligge lagret så lenge det vil
være relevant for oss å ta vare på den. Vi etterstreber å ikke ta vare på dine detaljer lenger enn nødvendig.

Vi benytter oss av SMTP API oppsett fra tredjepartsløsningen SendGrid for utgående mail via kontaktskjema. Dette medfører at informasjonen
som kommuniseres samt din e-postadresse, vil kunne ligge lagret hos tredjeparten i inntil 30 dager. Alpene AS forplikter seg til å ikke dele
informasjonen din med øvrige parter, samt til å kun benytte den til de punktene som er nevnt her.

E-postkommunikasjon
All e-post som sendes til vår mail vil lagres så lenge det vil være relevant for oss å ta vare på den.
Denne informasjonen håndteres kun internt hos Alpene AS, og deles ikke med noen tredjeparter.

Hvordan slettes opplysningene?
Informasjon om deg slettes på oppfordring ved å kontakte oss på post@alpene.no.

Utlevering av informasjon til tredjepart?
Personopplysningene brukes kun til eget formål og deles ikke med utenforstående tredjeparter.

Nettsidestatistikk
For å optimalisere og videreutvikle nettsiden vår samler vi inn nødvendig informasjon om ditt besøk på alpene.no. Dette innebærer blant annet
informasjon om hvilken nettleser du bruker, samt operativsystem, skjermstørrelse, enhet og besøkets varighet. Denne informasjonen
lagres hos tredjeparter som Google Analytics, og vil ligge lagret der i den perioden som er spesifisert av disse tjenestene.
Informasjonen benyttes kun for intern gjennomgang i forbindelse med optimalisering av nettstedet, og den deles ikke med utenforstående.

Et hvert besøk på våre nettsider vil også loggføres på hostingservere og vil inneholde informasjon om IP-adresse og antall besøkende etc.
Loggfilene vil slettes etter 5 år hos vår serverleverandør.

Underleverandører
– Webhuset (Domene og server)
https://www.webhuset.no/personvern
– Glød (Design og utvikling av nettsider)
– Let’s Encrypt (SSL Sertifikat)
https://letsencrypt.org/privacy/
– Google Analytics (Analyse/markedsføring/annonsering)
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=no
– SendGrid (SMTP API)
https://sendgrid.com/policies/tos/

Informasjonskapsler (cookies)
Alpene AS benytter seg av informasjonskapsler, også kalt cookies. Ved å bruke nettsiden vår samtykker du i at vi kan sette disse i din nettleser.

Cookies er en standard Internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie legges i din nettlesers internminne, som gjør at vi bedre
kan forstå hvordan du bruker nettstedet. På sikt bruker vi denne kunnskapen for å tilby deg en bedre opplevelse neste gang du besøker nettsiden.

De fleste nyere nettlesere, som Opera, Chrome, Firefox, Safari etc, er innstilt slik at cookies aksepteres automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere
cookies må du selv velge å endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.

Her finner du ut hvordan du håndterer cookies i de vanligste nettleserne:

Følgende informasjonskapsler brukes på nettsiden:

Kilde: Google Analytics
Formål: Samle informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden. Vi benytter denne informasjonen for å lage rapporter som videre brukes for å
forbedre nettsiden. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon. Det vil si at informasjonen kun sier noe om antall besøkende på nettsiden,
hvor disse kommer fra og hvilke sider de besøker.
Informasjonskapsler Google: _ga, gat, _gid og collect.
Les mer om dette hos Google

Kilde: Vimeo
Formål: Loggføre visninger og visningsdata om videoer.
Informasjonskapsler: vuid.
Les mer om disse hos Vimeo

Kilde: YouTube
Formål: Loggføre visninger og visningsdata om videoer.
Informasjonskapsler: Pref, GPS, Visitor_Info1_Live, YSC, yt.innertube::nextId, yt.innertube::requests, yt-remote-cast-installed,
yt-remote-connected-devices, yt-remote-device-id, yt-remote-fast-check-period, yt-remote-session-app, yt-remote-session-name
Les mer om disse hos You tube

Sist oppdatert: 16. november 2018